SURVEYCONTROL + SERVICEPROMOTION - Marktforschung, Mystery Shopping, CRM Consulting, POS Coaching, POS Services.

Als Komplett-Dienstleistungspartner bieten wir unseren Kunden seit dem Jahr 2000 kompetente Unterstützung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Erhöhung des Unternehmenserfolges. Zur individuellen und optimalen Betreuung stehen zwei Business-Units mit speziellen Dienstleistungen zur Verfügung die unsere Kunden individuell betreuen.

S U R V E Y & C O N T R O L

S E R V I C E & P R O M O T I O N

Market Research

(Markt- und Meinungsforschung)

Mystery Research

(Store Checks, Testberatungen, Testkäufe, Testdiebstähle)

CRM Consulting

(Unterstützung in der Verbesserung der Kundenbeziehung)

POS Coaching

(Individuelle Mitarbeiterschulungen, Präventivschulungen)

POS Service und Merchandising

(Qualifizierte Regalbetreuung zur Verkaufsförderung)

POS Promotion

(Durchführung von Werbe- und Verkaufspräsentationen)

Mit unserer jahrelangen Erfahrung und unserem besonderen Qualitätsanspruch haben wir heute die qualitative Marktführerschaft erreicht und bieten unseren Kunden mit den folgenden Bausteinen ein einfaches aber effektives modulares Erfolgsrezept:


>> Marktforschung <<	Qualifizierte Analyse der Erfolgspotenziale von Marken und Produkten sowie der Kundenbeziehung
>> Mystery Shopping <<	Professionelle Prüfung der Einhaltung von Standards, Dienstleistungs- und Servicequalität
>> CRM Consulting <<	Individuelle Erarbeitung neuer Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
>> POS Coaching <<	Vor Ort Mitarbeiterschulung im richtigen und vor allem zeitgerechten Umgang mit Kunden Vor Ort Mitarbeiterschulung zur Erkennung von allgemeinen Sicherheitslücken im Geschäft Vor Ort Mitarbeiterschulung zur >Erkennung von Ladendieben und Verhinderung von Ladendiebstahl
>> POS Services <<	Merchandising - optimale und attraktive Platzierung der Produkte und Artikel im Handel Promotion - Planung und Durchführung von Promotion Aktionen zur Verkaufsförderung